De bedrijfsambassadeur

 

Ben jij een buitendienstmedewerker zonder commerciële achtergrond? Vertegenwoordig jij je bedrijf door de diensten die jij verleent aan klanten? Wil jij weten hoe jij overkomt bij klanten en hoe je kunt groeien als (contact)persoon?

Onze training ‘De bedrijfsambassadeur’ is bedoeld voor iedereen die beroepsmatig direct in contact komt met klanten. Tijdens deze training leer je omgaan met veel aspecten die hierbij komen kijken.

​

Inhoud:

​

• DISC Workplace Profile

• Gebruik maken van jouw waarden

• Gebruik maken van jouw kwaliteiten

• Bewustwording van jouw rol als ambassadeur

• Communicatiestijlen

• Verbale en non-verbale communicatie

• Leren omgaan met verschillende type klanten

• Hoe bereik je een klantgerichte, professionele uitstraling

• Omgaan met klachten

• Inzetten van je vakkennis ten behoeve van commerciële doeleinden

 

Investering:

​

De investering voor deze 2-daagse training is € 730,-  per deelnemer, exclusief btw.

Hiervoor krijgt u:

• Nieuwe inzichten

• Persoonlijk trainingsmateriaal, inclusief uw eigen DISC Workplace Profile Rapportage

• Goed verzorgde lunch

• Koffie/thee/water

• Certificaat van deelname